在销售行业,客户的临时变卦是常有的事。有一次,我正在跟进一个潜在的大客户,他们突然表示对我们的产品感兴趣。
然而,就在我准备进一步洽谈的时候,客户却突然改变了主意,决定暂时不购买我们的产品。
我感到非常沮丧,但我没有气馁。我开始反思,为什么客户会做出这样的决定,并试图找出潜在的原因。
通过进一步的沟通,我发现客户对我们的价格方案有所顾虑。于是,我调整了我们的报价策略,并提供了一些额外的优惠措施,以吸引客户继续与我们合作。
最终,客户被我们的诚意和专业所打动,决定继续购买我们的产品,并达成了合作协议。
这次经历让我更加明白了客户心理的重要性,以及如何在面对变卦时采取有效的应对策略。












